Często zadawane pytania

Tak – dowolne miasto, dowolny kraj, dowolny adres na świecie. Wystarczy podać dokładną lokalizację w polu personalizacji przy kasie. Popularne wybory to miejsca ślubów, pierwsze mieszkania, miasta miesiąca miodowego, miejsca oświadczyn i miasta rodzinne z dzieciństwa.

Tak. W ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, wysyłamy Ci cyfrowy dowód Twojej mapy. Przejrzysz go, w razie potrzeby poprosisz o zmiany i zatwierdzisz go. Nic nie zostanie wycięte, dopóki nie dasz zielonego światła. Otrzymujesz dwie bezpłatne rundy poprawek.

Spersonalizowana wiadomość grawerowana laserowo na tylnej stronie sosnowej ramy – do 300 znaków. Idealna na przysięgi, daty, prywatną notatkę lub Twoje imiona. Dołączona bezpłatnie do każdej mapy.

Tak. Wybierz spośród: dom, serce, pierścionek zaręczynowy, gwiazda, kotwica, samolot, flaga lub klasyczna pinezka. Możesz również przesłać swój własny, niestandardowy symbol.

Absolutnie. Dodaj każdy wariant do koszyka oddzielnie. W przypadku zamówień hurtowych na 5+ map (idealne na przyjęcia weselne lub dla agentów nieruchomości), skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia — oferujemy 10% zniżki + opcjonalne opakowanie z logo.

Warstwy mapy są wycinane laserowo z wysokiej jakości sklejki topolowej. Rama to lite drewno sosnowe skandynawskie, ręcznie woskowane w jednym z sześciu odcieni. Woda to prawdziwa 3-tonowa żywica epoksydowa, ręcznie wylewana i utwardzana przez 48 godzin. Żadnej malowanej sklejki, żadnego nadruku akrylowego, żadnych plastikowych części.

Tak – wylewana ręcznie w trzech odcieniach błękitu, dla uzyskania prawdziwej głębi. Nie jest to płaska, niebieska farba. Utwardza się przez 48 godzin do gładkiego jak szkło wykończenia i mieni się nawet w słońcu.

Tak — to właśnie wyróżnia nasze mapy. Grawerujemy parki, lasy i tereny zielone bezpośrednio w drewnie, dzięki czemu Twoje miasto wygląda żywo, a nie jak pusta siatka ulic. Jest to detal, który większość innych producentów pomija.

Siedem rozmiarów od 20×20 cm do 45×90 cm. Rama ma 4 cm szerokości i 2 cm grubości. Wbudowane mocowania ścienne w zestawie. Waga waha się od ~800g (mała) do ~4.8kg (największa).

3-5 dni roboczych od zatwierdzenia projektu. Plus 2-5 dni wysyłki FedEx Express na cały świat. Łącznie: zazwyczaj 5-10 dni roboczych od zamówienia do dostawy.

Tak — na cały świat za pośrednictwem FedEx Express, bezpłatnie, w pełni ubezpieczone, z możliwością śledzenia. W Polsce wysyłamy również za pośrednictwem GLS lub InPost. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce wysyłek.

Cła i podatek VAT od importu są opłacane przez odbiorcę w momencie dostawy (różni się to w zależności od kraju). Nie są one wliczone w cenę produktu i są poza naszą kontrolą. Przed złożeniem zamówienia sprawdź przepisy importowe swojego kraju.

Uszkodzenie należy sprawdzić i zgłosić w dniu dostawy. Zrób zdjęcia opakowania + uszkodzenia, sporządź protokół szkody z kierowcą dostawy i prześlij nam całą dokumentację tego samego dnia. Jeśli zastosujesz się do procedury, wykonamy Twoją mapę ponownie bez dodatkowych kosztów. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce wysyłek.

Mapy spersonalizowane są wyłączone ze standardowego 14-dniowego prawa do zwrotu w UE, ponieważ każda z nich jest wykonywana na zamówienie. W wyjątkowych przypadkach oferujemy częściowy zwrot w wysokości 50%, jeśli mapa zostanie nam zwrócona w oryginalnym stanie, na koszt wysyłki ponoszony przez Ciebie. Zobacz naszą Politykę zwrotów.

Nasza dożywotnia gwarancja na wykonanie obejmuje wady produkcyjne. Skontaktuj się z nami, przedstawiając zdjęcia, a my naprawimy, wykonamy ponownie lub zwrócimy pieniądze bez żadnych kosztów. Dotyczy to wykonania — nie uszkodzeń wynikających z wypadków, wilgoci lub normalnego zużycia.

Jeśli popełniliśmy błąd w porównaniu do zatwierdzonego cyfrowego projektu (nieprawidłowe miasto, nieprawidłowy grawer, nieprawidłowa ramka), wykonamy i wyślemy ponownie bez żadnych kosztów. Skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia.

Każda ramka posiada wbudowane wieszaki ścienne. Użyj jednego lub dwóch gwoździ, haczyków lub kotew ściennych w zależności od rozmiaru i typu ściany. Małe mapy (do 30 cm) można powiesić na jednym haczyku. Większe mapy wymagają dwóch punktów mocowania dla stabilności.

Kurz usuwaj miękką, suchą ściereczką. Do powierzchni żywicy epoksydowej możesz użyć lekko wilgotnej ściereczki z mikrofibry. Unikaj środków chemicznych, ściernych gąbek i bezpośredniego kontaktu wody z drewnem.

Nie zalecamy pomieszczeń o wysokiej wilgotności (łazienek, saun, nieogrzewanych garaży). Drewno i żywica najlepiej sprawdzają się w normalnych warunkach pokojowych. Unikaj również bezpośredniego, długotrwałego nasłonecznienia – z biegiem lat może ono spowodować blaknięcie naturalnego, ciepłego odcienia drewna.

Tak. Przy kasie użyj adresu odbiorcy i dodaj wiadomość prezentową w uwagach — nie dołączymy żadnych dokumentów cenowych do paczki.

Tak — 10% zniżki na zamówienia powyżej 5 map. Idealne na przyjęcia weselne, prezenty firmowe, prezenty z okazji zakupu nieruchomości lub upominki eventowe. Napisz do nas przed złożeniem zamówienia, aby ustalić ceny hurtowe i opcjonalne opakowanie z logo.